На сегодняшний день ОТК является одним из лидеров рынка грузовых перевозок. Качество наших услуг — это гарантия нашей занятости и роста доходов организации в целом и каждого сотрудника в отдельности. Провозглашая основной целью нашей деятельности удовлетворение самых высоких требований и ожиданий наших клиентов, компания ОТК заявляет следующие принципы своей деятельности, описанные ниже в данном документе.

Наш девиз «Навстречу всему миру» — это стиль нашей жизни и философия нашей работы.

Стратегическая цель до конца 2018 года — увеличить объемы деятельности компании в пять раз относительно результата 2017 года, выдерживая показатели, определенные финансовой политикой.

Стратегия:

• Стать лучшей компанией в России по обслуживанию корпоративных клиентов в: организации международных и внутрироссийских транспортных перевозок, таможенной очистке, складской логистике, внося свой вклад в развитие и становление экономики страны.
• Быть компанией с самыми эффективными внутрикорпоративными отношениями, позволяющими каждому сотруднику понимать свою важность и ответственность в успехе общего дела, и чувствовать удовлетворение от выполняемой работы.

Осуществление Политики в области качества холдинга ОТК обеспечивается:

• созданием и поддержанием системы менеджмента качества на основе внедрения требований международного стандарта ГОСТ Р ИСО 9001–2015 (ISO 9001:2015);
• активной коммуникацией с поставщиками и потребителями с целью повышения качества оказываемых услуг;
• постоянным изучением растущих и изменяющихся потребностей нашего, а также смежных секторов рынка;
• вовлечением персонала организации в активное участие в управлении качеством работы и услуг
• постоянным повышением результативности СМК

Залогом выполнения данной Политики является её понимание всеми сотрудниками холдинга ОТК и стремление к её повседневному осуществлению.

Решая указанные стратегические задачи, компания принимает на себя следующие обязательства в области качества перед своими клиентами:

• поставляемые услуги должны удовлетворять установленным требованиям;
• соблюдение требований действующей системы менеджмента качества и своевременная её актуализация;
• создавать соответствующие условия для реализации данной Политики;
• подавать пример всем сотрудникам участием в осуществлении данной Политики в области качества.

Документы